和菓子

■お支払い方法

※ご清算は、「代金引換決済」「コンビニ払い」「クレジットカード決済」「ネットバンク決済」「銀行振込」をご利用頂けます。

・代金引換（手数料315円）
・クレジット決済（手数料無料）
＜利用可能カード一覧＞
・コンビニ前払い（手数料315円）
※商品のお届けは、ご入金確認後、1週間から10日前後でお届けいたします。 ＜ご注意下さい！＞配達希望日をお選びになっている場合は、余裕を持ってお早めに、ご入金手続をお願いいたします。
＜利用可能コンビニ一覧＞
・ネットバンク決済（手数料315円）
＜利用可能ネットバンク一覧＞
・銀行振込（手数料は別途ご負担頂きます。金額は銀行により異なりますので、各銀行窓口にてご確認下さい。

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■お届けについて

配送は日本国内のみ可能ですが、離島（沖縄も含む）への配送は別途送料とお日にちが必要ですので 、お手数ですが、お問合せの上ご確認下さい。

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■送料について

1配送につき下記の送料がかかります。
（※スイーツはすべてチルドか冷凍便になります）
なお出荷日・配送形態が異なる等、同梱できない商品を複数ご注文の場合は、1配送ごとに送料を再計算し、後ほどご請求させていただきます。
※ニセコチーズ工房の商品のみ

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■プライバシーポリシーについて

注文時にご登録いただいた個人情報は業務上必要な連絡（受注・配送確認等）及び同意された範囲内での情報提供（セール、特別販売のお知らせ等）以外のダイレクトメールやスパムメール等の配信は致しません。個人情報を第3者に処理を委託することはございません。また同意をいただいた上で処理を外部に委託する場合は、厳正な管理下で行うこととなります。ただし犯罪行為立件済で当局から依頼・指導があった場合は除きます。

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■返品、交換について

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。また、商品の性質上、不良品で無い場合や、 日数が経過してからのお問合せにはご対応致しかねますのでご了承下さい。（不良品の返品は、未使用、未解凍でお願いします。また、数量違いは未開封でお願いします。）

商品が違う、数量違い、破損・汚損等不良品の場合

配送時の品質・検品には万全を期しておりますが万が一不備がございましたら３日以内にご連絡ください。商品をご返送して頂き、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合はご返金とさせて頂きます。尚、返送料は弊社が負担いたします。

お客様のご都合による返品

「欲しくなくなった」「イメージと違う」など、お客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。

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■お問い合わせ先
(販売管理・モール運営会社
株式会社イーシーアンドウェブ)
電話：０１１−７００−１８００
ＦＡＸ：０１１−７００−１７０８
メール：mail@ecandweb.com

※配達に関するお問合せやモール、ショッピングサイトの動作についてはすぐお答えできますが、商品の詳細等についてのお問合せは、それぞれの商品出荷元より折り返しご連絡させて頂く場合がございます